Aviso legal
Quién presta Luqen Belleza, en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002.
01Identificación del prestador
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico:
| Dato | Valor |
|---|---|
| Nombre comercial | Luqen |
| Titular | Mario Fernández Luque |
| NIF | 54264113Y |
| Domicilio | Calle Alonso de Ojeda, 2, Bloque 1, Bajo F, 28660, Boadilla del Monte, Madrid, España |
| Actividad | Desarrollo y explotación de la plataforma Luqen |
| Correo electrónico | contacto@luqen.es |
| Plataforma | belleza.luqen.es |
| Sitio web | luqen.es |
El domicilio indicado es el señalado a efectos de notificaciones.
02Qué es esta plataforma
Luqen Belleza es una aplicación de gestión para centros de estética, peluquerías, salones de uñas y negocios de cuidado personal: agenda, ficha de clientes y la ficha técnica de cada servicio, comunicaciones automatizadas y emisión de facturas conforme al Real Decreto 1007/2023.
Se dirige exclusivamente a profesionales y empresas en el ejercicio de su actividad. No se dirige a consumidores, y la normativa de consumo no le resulta de aplicación.
Los clientes de un negocio no son usuarios de esta plataforma: no tienen cuenta ni acceden a ella. Su relación es con el negocio que les atiende. Lo que ocurre con sus datos se explica en la política de privacidad.
03Condiciones de uso
El uso de la plataforma se rige por las condiciones de uso que cada centro acepta al contratar. Su texto íntegro —treinta cláusulas y siete anexos, entre ellos el contrato de encargado del tratamiento del artículo 28 del RGPD y el acuerdo de nivel de servicio— está publicado y es el mismo para todos los clientes.
Leer las condiciones de uso04Propiedad intelectual
El software, su código, su diseño, sus textos y su marca son titularidad de Mario Fernández Luque. Contratar la plataforma concede un derecho de uso no exclusivo, intransferible y revocable, y nada más.
La información que cada negocio introduce en la plataforma —su agenda, sus fichas, la ficha técnica y sus facturas— es suya. Luqen no adquiere ningún derecho sobre ella, no la utiliza para ninguna finalidad propia y no la emplea para entrenar modelos.
05Responsabilidad
La plataforma se presta con la diligencia debida y con proveedores de reconocida solvencia. El detalle de lo que se compromete —disponibilidad, tiempos de respuesta y límites— está en el acuerdo de nivel de servicio, que forma parte de las condiciones de uso.
Las decisiones sobre qué tratamiento se aplica, la corrección de la información introducida y el cumplimiento de las obligaciones que correspondan a la actividad —sanitarias, de seguridad o de cualquier otro tipo— son del negocio. La plataforma es una herramienta de gestión: no valora la idoneidad de un tratamiento, no sustituye la formación del profesional y no comprueba que se cumplan las obligaciones sanitarias o de seguridad que correspondan a la actividad del negocio.
06Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, salvo que una norma imperativa imponga otro fuero.